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契約について
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更新方法は？
自分の契約内容を確認したい。
契約更新ができているか確認したい。
プラン変更方法を教えてください。
プラン変更したらID番号は変わりますか？
プラン変更の際の年会費差額とは？
プランの変更（アップグレード）の一番お得なタイミングは？
会員証は山岳会などで共有することはできますか？
休会はできますか？
解約方法は？
解約時に余った日数の年会費の返金はありますか？
解約後の会員証の返送先は？
会員証は自分が使わない時、家族や友人に貸すことはできますか？
初年度の契約期間はいつからいつまでですか？
