以下の対応をお試しいただくことで、問題が解消する可能性がございます。
■ 対応方法
ブラウザのキャッシュと閲覧履歴の削除をして、マイページへログインをお願いいたします。
※ cookieの削除は必要ございません
【ブラウザの操作方法】
・ Chrome
設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの削除
・ Safari（Safariについてはcookieも削除されます）
設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去
・ Microsoft Edge
設定 > プライバシー、検索、サービス > 閲覧データのクリア
■ 解決しない場合
お手数ですが、以下の情報をご記載のうえ、
お問い合わせ窓口（info@authjapan.com）までご連絡ください。
・ご利用の端末（例：iPhone 13、Windows PC など）
・ご利用のブラウザ（Google chrome、Safari など）
・発生しているエラーメッセージの内容（可能であればスクリーンショット）
■ ログインできず、登山計画・登山届の提出ができない場合
以下の情報を、ココヘリへ捜索要請を依頼される方に共有してください。
1．入山日時
2．山名と都道府県
3．コース
4．入山口
5．宿泊地
6．下山口
7．下山日時