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最終更新日 : 2024/04/25

GPS移動履歴が表示されません

■GPS付端末(GPS+プラン/SUMMITプラン用発信機)の動作について

GPS付端末においては、地図上に位置表示されるまでに次のような動作をします。
 ①GPS衛星からの電波を受信し、端末内で自分の位置を計算。
 ②計算した位置情報を定期的(3分 or 12分)にELTRES基地局へ送信
 ③ユーザー操作によりアプリ画面やマイページの地図上に位置を表示

よって、地図画面上に位置情報が表示されていない場合の原因としては次の2点が考えられます。

 ・GPS衛星からの電波を受信できていないため
  (地下街やビル街、室内、等の受信環境が悪い場所に滞在)
 ・ELTRES基地局のサービスエリア外に滞在しているため

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■GPS受信について

上空 約2万kmを周回している人工衛星からの微弱電波を受信し、位置測位を行います。
この人工衛星からの電波が微弱なため、上空の視界が開けていて、周囲に電波を反射するような構造物(ビル等)が無い状態が望ましい受信環境です。
逆に室内や地下街にいるときには、GPS衛星からの電波を受信することが出来ないため、自分の位置を測位することが出来なくなります。
また、最低4機の人工衛星からの電波を受信する必要があるため、
ビル街・電車内などの受信環境が悪い場合には、位置測定が出来なくなったり、測位した位置の誤差が大きくなる傾向があります。

また、移動開始直後から最初の位置を計測完了するまでは、受信環境に大きく依存しますが、
数分間~15分程度かかるため、移動開始後15分後くらいのタイミングで地図表示の確認をお願い致します。

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■ELTRES基地局のサービスエリアについて

サービス提供元であるSONYのサイトでご確認ください。

 ELTRES基地局のサービスエリアMAP▼
 https://eltres-iot.jp/area/

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■位置情報送信間隔について

充電した電池を効率的に消費する目的で、電池残量によってELTRES基地局への位置情報の送信間隔が変えています。

 【動作LED色】
  ・緑 = 3分間隔で位置情報を送信
  ・オレンジ = 12分間隔で位置情報を送信
  ・赤 = 電池節約のため、位置情報送信を停止

※LEDが赤色になり、位置情報の送信を停止した場合も、ココヘリ探索用 及び Bluetoothの電波送信は継続しますので、ご安心下さい。(LEDが赤色になった後も2ヶ月以上は電波発信継続するため、捜索活動には影響ありません)
※移動していない場合は、位置情報を更新する必要が無いため電池節約のために位置情報の取得を停止します。

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■端末の携帯方法について

可能であれば、ポケットやカバンの中ではなく電波を受信しやすい外部に露出している状態で端末をお持ち頂くと、電波の障害物の影響を低減できるため、位置情報の取得状況が改善されることが期待出来ます。(例:カバンにぶら下げて携帯頂く 等)