TOP手続きの流れについて手続きの流れについて教えてください。
最終更新日 : 2024/06/17

手続きの流れについて教えてください。

①発信機端末交換中の移動履歴確認のため
 GPS移動履歴確認の設定をお願いいたします。
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 お手数をおかけいたしますが、
 新しい発信機が発送された際に、現在お使いの発信機にて
 マイページにログインして頂けなくなりますため、
 まずは現在の発信機IDにてマイページにログイン後、

 ⑴WEBでの「GPS移動履歴」の共有
 ⑵アプリにリンク共有設定

 をお願いいたします。
 (やり方についてはこちらからご確認頂けます。
  https://hitococo.tayori.com/q/tg01recall/detail/627351/

②発信機ご交換のお申込みをお願いいたします。
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 GPS搭載モデルTG01 自主回収交換申し込み
 フォームよりお手続きをお願い申し上げます。
 https://hitococo.com/form_procedure/recall/
 お電話でのお申込み希望の方は下記までお電話下さい。

③発信機がお手元に届くまでお待ちください。
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 お申込み頂いたらお申込み内容を確認し、発送へ進ませて
 頂きます。
 6月18日から発送を行います。
 1日当たり200台から250台の発送となりますため
 お申込みのタイミングによっては3週間以上かかる場合も
 ございます。
 お手数をおかけいたしますが、お急ぎの場合は
 お電話にてご相談ください。
 
 発送時、新しい発信機IDをメールにて配信いたします。

 お手元に発信機が届きましたら
 マイページにて発信機IDを確認、その後自主回収端末の
 ご返却をお願い申し上げます。

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